中职班主任:班级信息化管理

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作者:王黎军

班主任作为班级的一把手,是班级行政管理工作的决策核心,班主任决策的依据是信息,信息的数量和质量直接影响决策水平。这要求班主任在决策之前以及决策过程中,尽可能地通过采集学生行为信息,判断学生行为发展势态,及时处理学生问题,将风险控制在安全范围内。如果班主任的决策及时和准确,班级管理才能做到公平、科学和有效。

在以计算机为主的智能化工具非常普及的今天,大数据分析为班主任的管理提供了科学的决策依据。班级信息化工作就是要在信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用等方面,形成标准化的工作流程,将学生在校的动态信息,准确、及时反馈到班主任及学校管理部门,就克服了管理层次过多、管理幅度过大而导致的信息延迟和阻断的信息瓶颈,从而实现精准决策、快速反应、有效管理。班级信息化工作,要求班主任围绕决策信息的产生过程,开展组织建设、流程设计、人员培训、数据采集、信息分析和科学决策等工作,系统地创建一整套班级信息采集系统,为班主任和学校领导的决策提依据。

常规的班级管理,班主任要了解学生情况,都是通过现场调查、个别访问及下级报告的形式收集信息。这种信息的采集方式,整体性、及时性和准确性都很局限,只能反应某个时段或某个局部的学生情况,对于这一情况到底有多严重、范围有多大,缺乏量化的参考,需要通过班主任的经验来判断。如果我们转变思路,改进班委会学生干部的工作方法,把干部现场管控学生,变成干部按流程标准化地采集数据,把学生干部培养成信息采集员,遇到违纪情况,只需要记录,就可避免干部现场管理而带来的矛盾冲突。数据采集其实就是学生干部的管理手段,只要有人准确及时地记录学生的违纪行为,就会震慑违纪学生不敢轻易越雷池。这就是班级信息化工作中的组织建设工作。

班级信息化工作中,采集数据尽里的完整和准确。数据的完整性,不是什么数据都采集越多越好,是要采集重要指标和关键数据。比如:评价一个学生的学习行为,考勤情数据就基本上能反映出来了,如果再加上交作业情况,学生学生行为就能准确评价。如果我们紧紧抓住这两个学习行为评价指标,就能集中优势资源采集到优质的关键数据。所以,学生行为评价数据不需要大而全,需要有指标性的关键数据。数据的准确性,要求我们在采集数据的时候,记录、判断的标准要统一,要科学,要及时。为了保证数据的准确性,我们还需要有公示、查询和申诉的纠错流程。所有的采集和纠错工作,都必须保证有明确的责任人、工作时限和工作流程,要保持长期的稳定性,不能朝令夕改。

班干部要合理分工采集数据,做到专人、专职、专业。学习委员负责学生作业完成情况的检查和数据采集;纪律委员负责学生考勤情况的检查和数据采集;生活委员负责劳动和个人卫生情况的检查和数据采取,班长和副班长对各数据采集岗位的履职情况进行检查督促。这样就形成了班级信息采集系统的人事构架。在这基础上,对每一个人的数据采集标准和方法进行系统设计,精确到什么时间?由谁检查?检查的标准是什么?数据如何记录?信息如何上报?等等。检查的标准和方法要简单、明确,方便判断,便于操作。数据量化避免主观判断,可以采用ABC方式,比如:按时、不按时、未完成。这样的判断就简单好判断。对于类似团结同学、尊敬老师这类无法量化、不便统计的信息,可采用个案记录的方式处理,不要进入整体评价数据体系。

对专职人员的培训要力求专业化。专业化的前提是人员要相对固定,不能频繁换人。学生在一个岗位做多了,就会越来越专业,经验会越来越丰富,相对应的数据采集就会越来越准确。我们的纪律委员就是专职负责考勤数据的采集,他现场不管纪律,只做考勤的记录,也不对考勤违纪学生进行处理。考勤委员采集的考勤数据,在每周末填报考勤管理系统,然后提交到网络上,班主任和校长都能第一时间看到每一个同学的考勤情况。这就大大简化了纪律委员的工作内容和难度,也就有效地保证了学生能按时完成工作。班主任所要做的就是人员培训,经常检查纪律委员平时打考勤的情况,发现问题及时纠正,让数据更加准确。数据准确学生才会觉得公平,数据的合法性才能得到公认,管理团队的行政公信力才高,管理工作才能得到同学们的支持。

在数据采集方式方面,提前设计好各种检查表单。受企业精益生产的启发,日本企业在生产流程中,每一个环节都是通过专门设计的表单来进行进度和质量控制。我们班主任在班级管理中,学生干部要是让他自己做主,怎么做事我们是不可控的。我们把学生的管理工作,做成一张表,在什么时候填表、填写的方法都一一教给他。学生只要按照老师的要求,把表单填报完成,管理工作就完成了。记录时间都是在学校工作时间完成,学生干部在上课时间都可以做,不会影响到学生的学习时间和放学时间。这样又不会和学生冲突,工作又简单,多数学生都能完成了。

数据采集以后就形成了班级学生行为的大数据,就可以通过大数据分析生成管理信息。这项工作人工是没办法完成的,这时候我们就在用到了计算机。我经过多年的积累,开发了一套专门处理学生行为信息的《金鹰学生德育评价系统》,把学生采集的数据,让学生录入系统,各种管理信息就自动生成。班主任和学校领导根据生成的信息,及时地采取措施,就为班主任决策的科学性提供了依据。同时,这种管理模式本体就是一个管理过程,能有效地控制了学生违纪情况的发生频率。

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